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常见问题
问：如何注册成为来客网会员？
答：来客网提供两种方式供您选择快速免费注册成为来客网会员，注册成功后将有30来客币的奖励。
A.选择通过手机号注册来客网会员，点击首页 "免费注册"输入手机帐号，即可收到来客网发给您的帐号反馈信息，输入您手机收到的验证码，即可注册成功。您的手机帐号即是你登录来客网的通行证。成功注册后会收到来客网发送给您的注册成功短信，同时您将获得30来客币的奖励，立即手机注册-----点击进入手机注册页面。
B.选择邮箱注册：点击首页 "免费注册"，进入注册页面，填写相关帐号信息，系统会自动发确认邮件信息到您的邮箱，登录邮箱点击确认链接，返回来客网，提示注册成功。此时您可以选择继续完善帐号信息(来客网建议您完善您的帐号信息，并保持真实性，来客网将会根据您填写的地址信息随机发送精美礼品的哦，如果地址信息不真实，那可是您的损失哦。)，或者浏览网站其他的内容，进入来客有礼，查看全部礼品。
问：我能用手机注册来客网帐号吗？
答：可以。来客网为了方便会员，建议您尽量使用手机注册，方便，快捷。来客网承诺绝不泄漏您的手机账户信息，并不收入任何费用，敬请放心注册使用。通过手机注册的会员将得到30来客币的奖励。
问：忘记了登录密码怎么办？
答：来客网提供了方便快速的找回密码功能。您可以通过以下3种途径找回您的密码。
A.通过手机找回密码：点击"找回密码"，输入您的手机号，点击"密码重置"。即可收到系统发送的帐号及新密码。
B.通过邮箱找回密码：点击"找回密码"，输入您的帐号及邮箱，点击"找回密码",系统将发送找回密码链接到您的邮箱，登录邮箱点击链接激活即可，并重新设置您的新密码。
问：如何兑换礼品？
答：来客币可以在来客网兑换精美礼品；即：登录来客网，进入"我的来客"，点击"我的来客币"，根据您拥有的来客币的多少，选择相应的礼品，进入礼品详细页，点击“我要兑换”，选择是"快递送货"还是"上门自提",填写快递收货地址即可。同时您也可以直接进入来客有礼，查看全部礼品
问：如何收到我的礼品？
答：来客网提供两种方式:
A.快递：选择快递送货，请确保您的收货地址的真实有效性。
B.上门自提：地址是 杭州市体育场路178号浙报集团大楼1108室。联系电话：0571-85055978
问：我可以直接在线充值来客币吗？
答：可以。如果您持有来客币的充值卡可以直接刮开密码层，登录来客网，点击"来客币充值"，输入充值帐号即可。查看我的来客币
或者直接通过支付宝充值现金的方式充值来客币。1元=100来客币。
积分政策
| 获得来客币渠道 | 数量 | 具体内容 |
|---|---|---|
| 实体商家消费 | 无限额 | 在来客网的合作商家消费，可以获得来客币。根据来客网和合作商家的协议比例，获得消费金额对应的来客币。 |
| 网购商家消费 | 无限额 | 通过来客返利模块，到淘宝网、京东商城、卓越网等指定网站消费，即可获得相应比例返利的来客币。 |
| 注册来客网 | 100+150 | 用户注册激活成功可获得10来客币的奖励，完成手机验证再奖励150来客币。 |
| 邀请好友 | 200 | 通过邀请码邀请好友，被邀请的好友，需通过手机验证后到来客网指定商家进行了消费，获得不少于200来客币，邀请人将获得30来客币的奖励（仅限首次，不叠加奖励）。 |
| 登陆签到 | 2 | 每日首次登陆来客网奖励2来客币。 |
| 调查问卷 | 2 ~ ∝ | 完成市场调查问卷，按照每份问卷的分值，获得相应来客币。 |
| 平台分享 | 5 ~ ∝ | 消费返利得到的来客币，分享即可获得所返利的1%来客币奖励，兑换礼品后平台分享每次可以获得5来客币的奖励，更多分享，请继续关注。 |
| 充值来客币 | 无限额 | 通过支付宝充值，可以获得来客币。充值比例为1：100，也就是1元人民币可以获100来客币。 |
| 建议意见 | 100~500 | 针对来客网的意见和建议，采纳的建议，可以获得100-500来客币的奖励。 |